Web面接で失敗しないためのマナーを解説!

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「面接はWeb面接で行います。」 こんな風に企業に言われて戸惑った経験をもつ学生も多いと思います。オンラインで企業の人事担当者とコミュニケーションが取れるのか不安になりますよね。そこで,今回はWeb面接を上手に乗り越えるための,場所・背景・服装・回線速度といったチェックポイントをお伝えします。

Web面接とは?

Web面接とは,インターネットに接続したスマートフォンやパソコンなどの端末を使って行われる面接のことです。インターネット環境と端末さえあれば,どこでも面接できるのが特徴です。新型コロナウイルスの影響で就職活動のあり方は大きく変わりました。感染拡大を防止するために,対面での面接や面談などが制限されるようになったのです。その流れで,直接会わずとも選考を行うことができるWeb面接を導入する企業が増えてきています。

Web面接の流れは?

対面の面接であれば,受付で名前を伝えると面接会場に誘導されて,入室,面接,退室の流れですが,Web面接ではどういう流れになるかも解説していきます。

①事前に企業からツールが紹介され,URLなどが渡される

企業からWeb面接で使うツールやURLにアクセスする方法,IDなどに関して連絡されます。時間になったらURLにアクセスして面談がはじまります。

②開始5分前にはアクセスしておく

通常の面接のように,5分前にはツールにアクセスしておきましょう。うまくアクセスできない,なども考えて余裕をもって準備しておくのがおすすめです。

③企業からアクセスがあり,面接がスタート

お互いがアクセスした時点で面接スタートです。ノック等がないので,映った瞬間から選考スタートだと考えて,表情や声のトーンには気を付けてくださいね。しっかり自分の良さをアピールしていきましょう。もし時間を過ぎても企業がアクセスしてこない場合は,自分側の準備が原因の場合もあるので,電話やメールなどですぐに連絡するようにしましょう。

Web面接成功のポイント4つ

Web面接を成功させるためには,通常の面接にはないWeb面接ならではの特徴を理解したうえで,いくつかのポイントに気を付けることが大切です。次に,Web面接を成功させるためのポイントを4つ紹介していきます。

①場所

Web面接での場所選びのポイントは下記です。

  • 周囲の音が入らない静かな場所
  • 背景に変なものが映りこまない場所
  • ネット環境がよい場所

基本的にオススメなのは自宅です。ネットカフェをつかってWeb面接を行ったという方もいるようですが,外でやっていると誰に聞かれているかどんな音が入るか,どんなものが映るかわかりません。人事担当者も大事な話がしづらくなり,会話が進まない,ということにもなりかねませんので自宅で受けるようにしましょう。

②服装

服装については,企業から指定された服装を着ることです。もし,指定がない場合は,Web面接であってもスーツを着るようにしましょう。Web面接でも最近は画質がよくなってきているので,しわや汚れがないかなど,対面での面接と同じように確認してから面接に入るようにしてください。

③カメラの距離や角度

面接時は,カメラのレンズを見て話すようにしましょう。Web面接でありがちな失敗に,画面に映る相手を見ながら話すというものがあります。画面を見ながら話すと,相手の画面に映る視線が下を向いてしまうことになります。理由は,パソコンのカメラが画面上部に設置されていることが多いためです。視線が下向きだと表情が暗く見えてしまうため,話す際はカメラのレンズを見つめるよう意識されると良いでしょう。また,自分の肩から上が枠の中に収まるように,カメラと適度な距離を保つことも大切です。

④話し方や表情

Web面接に限らず,初対面の相手と話すときは第一印象が重要です。そのため,Web面接が始まったら最初に明るくあいさつをしてください。このとき,お辞儀のために立ち上がる必要はありませんが,背筋を伸ばした状態で一礼すると良い印象を与えられるでしょう。 同様に,面接終了時にも気持ちよくあいさつと一礼をします。

話しているときも常に明るい表情を保つことを心がけてください。対面での面接よりも雰囲気が伝わりづらいため,暗いと思われないように気配りが必要です。また,通信にタイムラグが生じて聞き取りづらくなることがあるので,なるべくゆっくり,はきはきと話すようにしてください。声がこもりがちにならないように,姿勢を正して話すのが大事なポイントです。

まとめ

今回はWeb面接のコツについて解説してきました。Web面接も事前準備が大事なので,友人と練習しておくのがおすすめです。また企業の採用担当者も,学生が慣れていないことは想定しているので,何かトラブルがあったら再度接続をしたり,直接採用担当者に連絡を取るなどして,落ち着いて取り組むと良いでしょう。

稗田直史

稗田直史

USE COMPANY LLCの代表。人材系企業で働きながら会社を経営しています。得意領域は「営業・採用系」。 仕事の心構えとして「相手のためになる提案をすること」を大切にしています。 安っぽく感じてしまうかもしれませんが、誤魔化しは排除し、本質的に良くなる道をつくっていければと考えています。 趣味はランニングです!

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